Ofte stilte spørsmål

Under "Ulike type cruise" så har vi satt sammen forslag med hvilke typer cruiseselskap som passer for f.eks familieferier, voksenferier, bryllupsreiser osv. Enten du reiser med familien, på en romantisk tur eller ønsker en voksenferie, vil våre anbefalinger her hjelpe deg med å finne et cruiseselskap og skip som passer dine behov og preferanser.

Vi tilbyr et bredt utvalg av lugarer, inkludert innvendige lugarer, utvendige lugarer med vindu eller balkong, suiter og mer. Prisene variere avhengig av lugarstypen og beliggenheten på skipet.

Lugar

• Overnatting i den typen lugar du har valgt (innvendig, utvendig, balkong, suite osv.).Rengjøring og daglig stell av lugaren

Måltider

• De fleste måltider i hovedrestauranten og buffetrestauranten er inkludert. Enkelte snacks og mellommåltider i utvalgte kafeer eller serveringssteder

Underholdning

• Show, teaterforestillinger, live musikk og daglige aktiviteter.Kino og enkelte temafester som arrangeres om bord

Fasiliteter og Aktiviteter

• Tilgang til svømmebassenger, boblebad og treningssenter. Deltakelse i aktiviteter som dansetimer, quiz, og workshops

Barne- og Ungdomsprogrammer

• Aktiviteter og klubber for barn og ungdom, delt inn etter alder

Grunnleggende Drikkevarer

• Vann, kaffe, te og enkelte juicer er som regel inkludert til måltidene

Sikkerhets- og servicetjenester

• Assistanse fra personalet om bord, inkludert resepsjonstjenester som er tilgjengelig døgnet rundt. Deltakelse i sikkerhetsøvelser og opplæring i nødsituasjoner

Følgende er vanligvis ikke inkludert i cruisespisen:

Drikkevarer som alkohol og spesialkaffe

• Alkoholholdige drikker, spesialkaffe, og brus medfører ofte ekstra kostnader eller krever en drikkepakke.

Spesialrestauranter

• Besøk i spesialrestauranter om bord krever ofte en ekstra avgift eller forhåndsreservasjon.

Spa og velværebehandlinger

• Massasje, skjønnhetsbehandlinger og spatilgang medfører som regel en ekstra kostnad.

Utflukter og opplevelser på land

• Organiserte utflukter som bookes gjennom skipet er vanligvis ikke inkludert i grunnprisen.

Internett og Wi-Fi

• De fleste skip har betalte internettpakker som kan kjøpes for å få tilgang til Wi-Fi om bord.

Tips og servicegebyrer

• Tips til personalet kan legges automatisk til regningen. Dette varierer mellom rederiene.

Ekstra aktiviteter og kurs

• Enkelte aktiviteter som matlagingskurs, vinsmaking og spesielle workshops kan kreve betaling

Nei, tips (service charge) er som regel ikke inkludert i prisen. De fleste rederier legger automatisk til et daglig servicegebyr på regningen, som dekker tips til personalet. Dette beløpet kan ofte justeres etter ønske, og det må da tas kontakt med resepsjonen ombord på cruiseskipet.
Hvis man ønsker, så kan tips, i flere tilfeller, legges til ved bestilling av cruisereisen, og du betaler det da i forkant av cruisereisen. Tipsen vil da ikke tilkomme ombord.

Vi tilbyr ulike betalingsalternativer, som kredittkort og bankoverføring, avhengig av cruisereisen og destinasjonen. Kanselleringsvilkårene varierer også avhengig av cruisereisen og kan påvirkes av faktorer som tidspunktet for kansellering og eventuelle forsikringer som er kjøpt. Vennligst se vår nettside eller kontakt oss for detaljer.

Dokumentasjonen du trenger vil variere avhengig av cruisereisen og destinasjonene. Generelt vil du trenge:

• Pass: Passet må være gyldig i minst seks måneder etter planlagt hjemreise. Dette kravet gjelder mange land og rederier. Evt. nasjonalt ID-kort (her må du sjekke om det er godkjent for din cruisereise)
• Visum: Sjekk visumkrav for destinasjonene dine. Enkelte land tilbyr visum ved ankomst, men for andre må visum søkes på forhånd. Cruiseselskapet kan ofte hjelpe med nødvendig informasjon om visumkrav.
• Reiseforsikring: Det er sterkt anbefalt å ha reiseforsikring som dekker medisinske utgifter, avbestilling og andre uforutsette hendelser.
• Vaksinasjoner og Helse
• Sjekk om destinasjonene krever spesifikke vaksinasjoner eller helseattester. Noen cruiseskip krever vaksinasjon mot sykdommer som f.eks. COVID-19. Dette bør sjekkes før avreise.

Passasjerer under 18 år (eller under 21 år for amerikanske passasjerer eller passasjerer som går ombord på et amerikansk cruise) må reise sammen med sine foreldre eller foresatte. Dersom en av barnets foreldre ikke er med på cruiset, kreves det skriftlig attest ved bestilling i henhold til landet der barnet er bosatt fra den ikke-tilstedeværende forelderen som gir barnet rett til å reise.

Hvis den mindreårige reiser med passasjerer som ikke er foreldrene eller foresatte, krever selskapet ved bestilling et dokument signert av foreldrene eller foresatte som godkjenner en person som er ansvarlig for den mindreårige i samsvar med selskapets retningslinjer.

Online innsjekk

• De fleste rederier tilbyr online innsjekk via nettsiden eller rederiets app. Dette kan gjøres flere dager før avreise og gjør innsjekkingsprosessen raskere ved havnen. Du fyller ut nødvendige detaljer som passinformasjon, kontaktopplysninger og helseerklæringer.

Dokumentasjon

• Ta med pass, reisedokumenter (boarding pass) og eventuelt visum til innsjekkingshavnen. Ha utskrifter eller digitale versjoner av eventuelle helseattester som kreves.

Bagasjelevering

• Ved ankomst til havnen kan du levere bagasjen til cruisepersonalet. Den blir merket med bagasjelapper som du får fra rederiet, og levert direkte til lugaren din. Ta med en håndbagasje med nødvendige ting som medisiner, pass, verdisaker, badetøy og klær for den første dagen.

Sikkerhetskontroll og innsjekking

• Etter at bagasjen er levert, går du gjennom en sikkerhetskontroll. Deretter fortsetter du til innsjekkingsskranken, hvor du fremviser pass og boarding pass. Du får romnøkkelen, som ofte også fungerer som et betalingskort om bord.

Sikkerhetsøvelse

• En obligatorisk sikkerhetsøvelse gjennomføres før skipet forlater havnen. Denne øvelsen er viktig for å vite hva du skal gjøre i en nødsituasjon.

Ombordstigning

• Når innsjekkingen er fullført, kan du gå om bord og begynne å utforske skipet. Lugaren din vil være klar innen en viss tid (dette varierer fra rederi til rederi). Du kan benytte skipets fasiliteter mens du venter.

Informasjon om utsjekk

• Dagen før cruiset avsluttes, vil du få informasjon om utsjekkingstidspunkt og prosedyren. Dette inkluderer tidspunktet du må forlate lugaren, samt når og hvor du kan forlate skipet. Du mottar bagasjelapper som du fester på koffertene dine for transport ut av skipet.

Pakking og bagasjehåndtering

• Bagasjen må være ferdig pakket og plassert utenfor lugaren kvelden før ankomst. Personale vil hente bagasjen og sørge for at den er klar til å hentes i havnen. Behold en håndbagasje med nødvendige gjenstander som pass, reisedokumenter og medisiner.

Sluttsum og betaling

• Du mottar en oversikt over alle kjøp og utgifter gjort om bord, inkludert tips og eventuelle servicegebyrer. Disse beløpene blir belastet det registrerte kredittkortet ditt. Det er lurt å gå gjennom regningen på appen eller på skipets infoskjerm for å dobbeltsjekke alle kostnader før utsjekk.

Forlate lugaren

• Du må forlate lugaren til angitt tid (ofte mellom kl. 08:00 og 10:00). Du kan oppholde deg i fellesområder på skipet til du blir kalt til å gå av.

Avstigning

• Passasjerene forlater skipet i grupper basert på bagasjemerking eller valgt tid for avstigning. Når du har gått av skipet, henter du bagasjen i et angitt område i terminalen og går gjennom tollkontrollen hvis det er aktuelt.

Når du har bestilt cruisereisen, får du et bekreftelsesnummer. Du logger da inn via nettsiden til cruiseselskapet, med bekreftelsesnummer og navn. Her finner du alle utfluktene du kan velge i, og du kan legger det til bestillingen din.

Nei, du må ikke bestille utflukter. Du kan selv velge om du vil bli ombord i skipet eller gå i land og oppdage destinasjonen på egen hånd. Vær oppmerksom på at du må sjekke om du trenger visum, samt det er lurt å sjekke destinasjonen hvor det er greit å ferdes. Bare pass på å vær tilbake ombord på cruiseskipet innen angitt tid. Reiser du ut på egen hånd er du selv ansvarlig for å komme deg ombord innen angitt tid, ellers risikerer du å bli stående igjen på destinasjonen for egen regning.

Hvordan bestille drikkepakke

• Online før avreise: De fleste rederier lar deg bestille drikkepakker via nettsiden eller rederiets app før cruiset starter. Dette kan ofte gi en rabatt sammenlignet med å kjøpe om bord.
• Om bord: Du kan også bestille drikkepakker i resepsjonen eller via appen når du er om bord, men prisene kan være høyere enn ved forhåndsbestilling.
  

Hva er inkludert i drikkepakken?

• Standard drikkepakke: Inneholder vanligvis brus, mineralvann, juice, kaffe og te.
• Alkoholholdige drikkepakker: Kan inkludere øl, vin per glass, cocktails og sprit, samt alkoholfrie alternativer. Innholdet varierer mellom rederiene, så sjekk detaljene for din spesifikke pakke.
• Premium drikkepakke: Inkluderer ofte et bredere utvalg av spesialkaffe, eksklusive viner, high-end cocktails og spesialdrikker.
• Begrensninger: Noen pakker har en øvre prisgrense per enkelt drikkeenhet. Drikker over denne prisen kan kreve et pristillegg.

Det er viktig å lese vilkårene for drikkepakken før du bestiller, slik at du vet hva som er inkludert og om det er noen begrensninger.

Tilgjengeligheten for funksjonshemmede og personer med spesielle behov om bord på cruiseskip er generelt god. De fleste skip har spesialtilpassede lugarer med bredere dører, ramper og baderom som er tilrettelagt for rullestolbrukere. Fellesområder som restauranter, teatre og bassenger har vanligvis heiser, ramper og håndtak for enklere tilgang. Mange rederier tilbyr også hjelpemidler som rullestoler og mobilitetsscootere til leie. Det er viktig å informere rederiet om spesifikke behov på forhånd for best mulig tilrettelegging.

Når det gjelder allergier, har de fleste cruiseskip erfaring med å håndtere matallergier og spesialdietter. Rederiene tilbyr tilpassede menyer og kan ta hensyn til spesielle matbehov hvis de blir informert i forkant. Det anbefales å informere før avreise for å registrere allergier og spesielle diettbehov. Appen til rederiet kan også gi nyttig informasjon om menyvalg og allergivennlige alternativer om bord.

Hva slags klær bør jeg pakke til cruisereise?

Daglige antrekk

• Lette klær: Pakk komfortable klær for daglige aktiviteter om bord, som shorts, T-skjorter og lette kjoler.
• Badetøy: Ta med badetøy for basseng, stranddager og spa.

Kveldsantrekk

• Formelle antrekk: Flere cruise har formelle kvelder der det anbefales å ha med dress, kjole eller penklær.
• Casual antrekk: For de fleste kvelder holder det med pene, uformelle klær som f.eks. lette kjoler, skjorter, bluser og bukser.

Spesielle aktiviteter

• Treningsklær: Hvis du planlegger å bruke treningssenteret eller delta i sportsaktiviteter, ta med treningsantrekk.
• Sko: Pakk komfortable sko til å gå rundt på skipet og på utflukter, samt formelle sko til kveldsantrekk.

Værtilpasning

• Lett jakke eller genser: Skipets innendørsområder kan være aircondition-kjølige, så ta med en lett jakke eller genser.
• Regntøy: Hvis du skal til destinasjoner med uforutsigbart vær, er en lett, vanntett jakke nyttig.
• Varme klær: Er det en høst/vinter på destinasjonene du skal til, bør du pakke godt varmt innertøy og vindtette ytterklær som er godt fòret.

Ja, i de aller fleste skip, så er det wifi ombord. Hvis wifi ikke er inklusivt i cruiset du har bestilt, kan du enkelt kjøpe wifi pakker i forkant av reisen (dette finner du inne på bestillingen din når du logger inn på min side på cruiseselskapets side evt. i appen) eller så kan du kjøpe dette ombord på skipet.

Vi anbefaler alltid at reisende kjøper en reiseforsikring for å dekke uforutsette hendelser som kanselleringer, sykdom eller skader på reisen. Forsikringsbehovene vil variere avhengig av cruisereisen og individuelle behov, så vi anbefaler å kontakte ditt forsikringsselskap for informasjon om reiseforsikring og alternativer.

Ja, de fleste cruiseselskaper har egne apper som reisende kan laste ned. Appene gir tilgang til informasjon om cruiset, inkludert daglige aktiviteter, restaurantreservasjoner, showtider, skipets kart og mulighet til å kommunisere med personalet om bord. Det anbefales å laste ned appen før avreise for å få mest mulig ut av cruiseopplevelsen.

Ombord betaler du ved å bruke romnøkkelen din, som fungerer som et betalingskort tilknyttet en konto du oppretter ved innsjekking. Du registrerer vanligvis et kredittkort ved innsjekk, og alle kjøp om bord blir automatisk belastet denne kontoen. På slutten av cruiset får du en oversikt over alle kjøpene, som deretter belastes kortet ditt. Kontanter brukes sjelden om bord.